Opinie o Agata Meble

Nie polecam nikomu zakupów w tym sklepie!!!! ???? kanapa za 4000 zamówiona termin 6 tygodni czekam już 8 a jak narazie nie są w stanie mi powiedzieć kiedy ona bedzie dostępna!! To po co w błąd wprowadzacie klientów skoro informacje dotyczące tej kanpy na Waszej stronie mówią:do 35 dni w magazynie!! A w jednym z salonów jest nawet dostęona na magazynie. A ja czekam i ciagle nie wiedzą jaki mają mi termin podać. Co za beznadziejna obsługa klienta!!! Odpowiedź sklep:może Pani zrezygnować. PO 8 tygodniach czekania i spłaconych 2 ratach ja mam teraz rezygnować, a Wy nie bierzecie za nic odpowiedzialności? Wasza odpowiedzialność wynosi około 50 zł odsetek za opóźnienia? To jest totalna porażka w traktowaniu klienta sprzedajecie dalej tą kanape z 35 dniowym terminem w magazynie,pomimo, że nie realizujecie zamówień?? Ciekawe!???????????????????? dzwonie do obsługi klienta zgłaszam sprawę a onu mi na to prosze to zgłosić w salonie. Totalne błędne koło. Nikt nie odpowie na proste pytanie. Zero fatygi żeby wyjaśnić sprawę. Nie pozdrawiam Pani Weroniki z centralnej obsługi klienta, z która dzisiaj rozmawiałam.

Miałam ochote dzis zasiąść na nowej kanapie która zakupiłam i miała przyjechać wczoraj , niestety kurier zadzwonił,że się nie wyrobi i dowiezie może w poniedziałek jeśli dobrze pójdzie....sklep i obsługa żenada.....nie polecam czekam za zwrot kosztów transportu za niezrealizowana usługę ...potem idę do sadu i proszę już nie ściemniac w rozmowach i nie wydzwaniać po 22!

Fatalna obsługa zwrot towaru to straszna biurokracja. Masakra

Pierwszy i ostatni raz robiłam zakupy w tym sklepie. Oczekiwanie na narożnik 6 tygodni, gdy został już umówiony dokładny termin i godzina dostawy, dostałam telefon, że trzeba przełożyć datę dostawy, bo zepsuł się samochód. Musiałam pozbyć się starej kanapy, która służyła do spania, żeby postawić nowy mebel a tu taka niespodzianka. Co do jakości narożnika, też pozostawia wiele do życzenia. Odnoszę wrażenie, że w sklepie specjalnie są wystawione meble zrobione o 100% lepiej. Nie wiem co mnie podkusiło, żeby zrobić tam zakupy, na pewno nie aktorki za którymi nie przepadam. Przestrzegam i NIE POLECAM!!!

Biuro odbioru towaru w Katowicach nie polecam. Bardzo długi czas oczekiwania. Jedna osoba obsługuje

Nie wywiązują się z umowy, cztery tygododnie oczekiwania i brak odzewu a zamówienie opłącone z góry. Tragedia, ręce opadają, dlaczego dozwolone jest sprzedawanie czegoś czego nie mają na stanie...

Masakra, na jedno łóżko, stelaż i materac mamy czekać 2 miesiące. Czy Pani Socha i Pani Kasprzyk wiedzą co reklamują? Nie polecam.

Na łóżko z materacem czekamy już 3 tygodnie, dziś dostałem meila,że może się wydłużyć o kolejne 4 tygodnie. Podobno dostawca zewnętrzny zawalił.

W życiu więcej tam nie przyjdę nic kupić. Mebli do dziś nie mam mimo zapłacenia gotówką i umówienia dostawy i montażu na czwartek.Firma transportowo monterska całkowicie niewiarygodna a klienta całkowicie olewa. Centralę w Katowicach powiadomię, a na forach internetowych ostrzegę potencjalnych klientów. !!!!!!

Na zamówiony narożnik czekałam 38 tygodni. Trzy dni przed umówioną w zleceniu dostawą poinformowano mnie, że nie ma wybranego przeze mnie materiału i muszę czekać kolejny miesiąc. No po prostu płakać się chce. A tak lubiłam ten sklep....

6 tygodnia czekania na sofę i dalej nic. Pani z salonu w Bielsku-Białej podczas zakupu przeze minie sofy w salonie '' agata " twierdziła, że do 4 tygodni max. czas oczekiwania na dostawę do domu, ale tak zazwyczaj to w 3 tygodnie już będzie sofa na pewno. Mija 6 tygodni a o sofie nawet śladu nie ma. Na infolinii to sobie ze mnie jaja robią jak w dobrym kabarecide. Nikt nic nie wie. Takiej olewki to nawet za PRL-u nie było w stosunku do klientów. Jak ktoś lubi żeby z niego robić głupka to polecam. W innym wypadku oczywiście NIE POLECAM. To moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Na zamówienie czekałem 6 tygodni, dostawa miała być między 10 a 14stą.O 14. 00 zadzwonili że dostawy dziś nie będzie. Żona zdenerwowana zażądała dostawy jeszcze tego samego dnia, oddzwonili że o 19 będzie. Żona została sama z 2 małych dzieci ja byłem w pracy. O 19 meble dostarczyło 2 panów którzy na codzień zajmują się reklamacjami, przyszli bez jakichkolwiek narzędzi a mieli złożyć narożnik :/ klucze i śrubokręty dała im żona. Panowie rozfoliowali jeszcze fotele i dali mojej żonie zajętej dziećmi do podpisu papiery odbioru. Rano zauważyłem że na jednym z foteli na przedzie jest rzucające się w oczy wgniecenie bardzo charakterystyczne zombkowane. Oczywiście zadzwoniłem w sprawie reklamacji. Kazali wysłać dwukrotnie zięcia które żekomo nie dotarły. Za 3 razem osobiście pojechałem do salonu gdzie pobrano zdięcia z mojego tel. Co zabawne po 2 dniach zadzwonili do mnie z Legnicy że zdięcia nie dotarły i że wysyłają do nas Pana który sam je zrobi... Okazało się że to był jeden tych panów który był przy dostawie, odziwo był miły i wyrozumiały i sam stwierdził że faktycznie uszkodzenie musiało powstać na magazynie na skutek długotrwałego oparcia o,, coś,,. Pan nawet przeprosił i powiedział że przy dostawie był półmrok i że nie zauważyli tego ale możemy być sopkojni bo napewno wymienią ten fotel. Po około 2 godzinach dostaliśmy telefon że reklamacja została odrzucona. Po rozmowie z paniami z działu reklamacji gdzie jak brakowało im argumentów rozłanczały mnie ponieważ jestem nie miły i krzyczę.... W trakcie 3 rozmowy pani już zabrakło cierpliwości i skwitowała że podpisaliśmy odbiór i teraz se o mogę co najwyżej dochodzić swoich praw w sądzie... Taka porządna firma, M. Socha ich reklamuje a oni tak klięta traktują jak frajera!!! Podpisałeś to spierd..aj. Odradzam zakupy w tym sklepie a jak już to dokładnie obejrzeć towar przy odbiorze! Dla nie to brak profesjonalizmu i Chamstwo

Witam. To było nasze pierwsze i raczej ostatnie doświadczenie z sklepem Agata Meble we Włocławku. Składaliśmy zamówienie w połowie lipca na kilka mebli, między innymi na krzesła o nazwie "Megi". Dostawa przyszła około dwa tygodnie po terminie na co mimo wszystko przymknęliśmy oko. Krzesła (4szt.) o których wcześniej wspomniałem przyszły zdezelowane. Każde z nich miało różnego rodzaju uszkodzenia, zadrapania czy pęknięcia. Tego samego dnia poszliśmy od razu złożyć reklamację. Procedura trwa do dnia dzisiejszego.. Dwukrotnie podawano nam termin w którym zostaną rzekomo dostarczone nowe krzesła i za każdym razem zwalano winę na producenta. W dniu dzisiejszym (20.09.2021) Pani z działu reklamacji uświadomiła nas, że czeka na nas aż jedno z czterech reklamowanych krzeseł, a żeby było śmieszniej to te same krzesła w ilości niezliczonej są w naszym mieście na magazynie i dostępne od tzw. "ręki" ale UWAGA - nie dla nas! Inna z pracownic tego nieszczęsnego sklepu meblowego nie wiedząc o naszej reklamacji udzieliła nam informacji, że posiadają dużą ilość krzeseł "Megi" na miejscu i możemy je kupić w każdej chwili. Pani która zajęła się naszą reklamacją twierdzi, że krzesła które mają na stanie nie mogą być wydane jako wymiana reklamowanego towaru. Chcieliśmy w takim razie w danym momencie odzyskać gotówkę za uszkodzone meble(ponad 200zł za sztukę) które nam dostarczono by kupić te krzesła które znajdują się na stanie ale również nie ma takiej możliwości.. Podobno aby odzyskać pieniądze trzeba sporządzić specjalny wniosek odstąpienia od umowy i wysłać go do producenta krzeseł i ma to rzekomo potrwać do kilku tygodni. Totalna porażka. Sprawę będziemy kierować dalej do Sądu Konsumenckiego. STANOWCZO ODRADZAMY WSZYSTKIM JAKICHKOLWIEK ZAKUPÓW MEBLI W TEJ SIECI SKLEPÓW BY UNIKNĄĆ TAKICH CZY PODOBNYCH SYTUACJI

Mebel jest w porzadku, dostawa byla na czas, jednak monterzy to tragedia. Wnoszac kartony nie uwazali na sciany, wszedzie sa brudne slady i dodatkowo zarysowali drzwi... A jestesmy swiezo po remoncie. Sofe zmontowali ale zle. Jak tylko usiedlismy na niej, zaczela sie kiwac bo nozki byly zle zamontowane (nie w tych miejscach gdzie powinny byc). A wystarczylo dokladnie przeczytac instrukcje obslugi. Po rozmowie telefonicznej wrocili i poprawili montaz... Ale sciany i drzwi mamy poniszczone.

Zamówiłem komplet wypoczynkowy, zapłaciłem całość gotówką po czym umówiłem transport panowie w dzień dostawy zadzwonili i stwierdzili że będą za 40 do 45 minut po czym z uwagi na nie najlepsze warunki pogodowe spytałem czy Aby na pewno bo może jak będą później to ja jeszcze zdążę coś załatwić drugi wyrwał tamtemu telefon i powiedział kolega powiedział kiedy będziemy i koniec skoro taka chamska obsada jeździ to zadzwoniłem do Agaty to pani była oburzona ich postawą ale nic nie wskórała tylko odsyłała mnie do firmy transportowej oczywiście kierownik nie lepszy. Miałem zamiar zrezygnować z zakupu i usługi transportowej i złożyć zawiadomienie z kw. O niewykonaniu usługi. Już więcej w tym dziadostwo nic nie kupię gdzie czuje się jak intruz a nie jak klient a panowie rozwożący meble nie rozumieją że mają pracę dzięki nam właśnie. Totalny syf nie polecam.

Zamówiłam 04.08.2021 w Agata Meble fotel z podnóżkiem. Całość opłaciłam i niestety w terminie 35 tygodnia zamówienia brak. Dostałam SMS że opóźnienie jest z winy producenta i na pewno do 16.09.2021 przyśle zamówiony towar. Fotela nadal brak, ale za to otrzymałam kolejnego SMS że do 25.09.2021 będzie fotel w magazynie Agata Meble. I tak ciekawa jestem ile jeszcze będę czekała. Czy taka firma reklamująca się wszędzie że jest taka wspaniała nie może dogadać się z producentem.

Ostrzegam przed zamawianiem mebli kuchennych w Salonie AGATA łódź . Zamówiłam kuchnię z frontami Palermo dąb artisan . Zamówienie miało być zrealizowane do 10,08 2021 . Do tej pory nie mogę uzyskać informacji dlaczego nie mam frontów . Podają mi ciągle inne daty realizacji , z których się nie wywiązują . Wpłaciłam całą kwotę za meble . Nie spotkałam się z takim lekceważeniem klienta . .

Witam, zamówiłam narożnik z Agata Meble wymiary narożnika nie wszystkie podane na stronie no ale przecież przyjdzie w częściach no ale nie koniecznie. Przyszedł transport i wnoszenie opłacone no ale panowie nie mogą rozpakować i rozmontować chociażby boków czy zdjąć poduchy z oparcia. No i nie udało się wnieść wina zwalona na mnie za wąsko nie spełniony ciąg 90cm

Meble kupione miesiąc temu Do dzisiaj nie mogę doprosić się reklamowanych drzwi do szafy-idą na piechotę Kupiłam szafę -mam regał. Na pisemne zapytanie -brak odpowiedzi Telefoniczne-tzw.spychoterapia

Jakiś czas temu kupiłem rozkładaną kanapę po 3 latach okazało się że kanapa z Bydgoskich fabryk mebli ma boki częściowo z kartonu który oczywiście się zdrformował.Taka to właśnie jakość produktów sprzedawanych w Agata meble